CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) — MAYDO
Applicables aux consommateurs et professionnels
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent les ventes de produits et services
réalisées par Maydo, en boutique ou via ses plateformes digitales. Toute commande implique
l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Commandes
2.1. Passation de commande
La commande est considérée comme validée une fois le paiement effectué. Une confirmation est
remise ou envoyée au Client (ticket, facture ou message électronique).
2.2. Modification
disponibilités.
Une commande validée peut être modifiée uniquement avec l’accord de Maydo et en fonction des
2.3. Annulation
Maydo se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’indisponibilité produit, défaut de
paiement, suspicion de fraude ou non-respect des conditions commerciales.
3. Prix
Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais additionnels éventuels.
Ils sont ceux en vigueur au moment de la commande. Aucun escompte n’est accordé pour
paiement anticipé.
4. Paiement
4.1. Modalités
Le paiement est exigible à la commande. Les moyens acceptés varient selon les boutiques (CB,
mobile money, espèces lorsque autorisé, paiement 3x/4x si disponible).
4.2. Paiement en 3x/4x
Sous réserve d’acceptation par notre partenaire financier :
- 1er paiement : à l’achat
- 2e paiement : J+30
- 3e paiement : J+60
- 4e paiement (si applicable) : J+88
4.3. Retard
En cas d’impayé, Maydo pourra suspendre la commande et appliquer les pénalités légales ainsi
que les frais de recouvrement.
5. Livraison / Retrait en boutique
5.1. Retrait
Les commandes peuvent être retirées en boutique sur présentation d’un justificatif.
5.2. Livraison
Les délais communiqués sont indicatifs. Maydo n’est pas responsable des retards imputables autransporteur.
5.3. Vérification
immédiatement.
Le Client doit vérifier son produit lors de la réception. Toute anomalie doit être signalée
6. Garantie
6.1. Produits neufs
Garantie constructeur d’un an.
6.2. Produits d’occasion
Garantie commerciale Maydo de 6 mois.
6.3. Réparations
Garantie 30 jours sur la pièce changée et la main-d’œuvre. Sont exclus : casse, oxydation,
mauvaise utilisation, intervention extérieure non autorisée.
7. Retours & réclamations
7.1. Délai
d’origine).
7 jours pour signaler un problème ou demander un échange (produit intact, complet et emballage
7.2. Procédure
Tout retour nécessite l’accord de Maydo. Un échange, une réparation ou un avoir pourra être
proposé selon la situation.
8. Responsabilité
Maydo ne pourra être tenue responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation, des pertes
de données, ou des interventions réalisées hors de ses ateliers. Le Client doit sauvegarder ses
données avant toute réparation.
9. Données personnelles
Les données sont collectées pour la gestion des commandes et du service après-vente. Le Client
peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) en contactant
maydo.services@gmail.com.
10. Réserve de propriété
Les produits restent la propriété de Maydo jusqu’au paiement total du prix.
11. Litiges
En cas de différend, les parties rechercheront une solution amiable. À défaut, les tribunaux
compétents de Mayotte seront saisis.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.